Políticas de devolução

Aqui na Bastos Informática, buscamos sempre oferecer os melhores serviços intelectuais e manuais para nossos clientes. Com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória, estabelecemos nossa política de devolução.
 
Porém, gostaríamos de ressaltar que não comercializamos produtos físicos em nosso site, apenas serviços intelectuais e manuais.
 
Já no caso de reagendamento, nossa tabela de agendamentos mostra o período de 30 dias para frente da data atual, sendo este período disponível para reagendamento dos serviços.
 
Cancelamento e Reagendamento
 
Para serviços pagos e agendados, o cancelamento ou reagendamento pode ser feito com até 20 minutos de antecedência do início do atendimento sem custos, diretamente na área do cliente com seu login e senha de cadastro.
 
No caso de cancelamento do serviço, o valor será devolvido para a mesma fonte pagadora, podendo variar de 1 a 45 dias úteis, dependendo da forma de pagamento realizada. É importante lembrar que todo o processo é automatizado pela plataforma de pagamentos do Wix.com.
 
Serviços já Realizados
 
Nós da Bastos Informática, nos comprometemos a oferecer um atendimento de qualidade e excelência. Por esse motivo, uma vez que o serviço já tenha sido realizado, não haverá devolução de valores.
 
Taxa de Ausência
 
Em caso de ausência do cliente no horário marcado, a Bastos Informática não reembolsará o valor pago. Sendo assim, aconselhamos a chegar com pelo menos 10 minutos de antecedência para evitar qualquer imprevisto.
 
Observações Finais
 
Por fim, lembramos que todos os serviços oferecidos pela Bastos Informática possuem valores pré-estipulados e tempo estimado de duração do atendimento. Além disso, garantimos a emissão de nota fiscal de serviços para todos os serviços contratados.
Caso seja necessário esclarecer alguma dúvida ou resolver alguma questão, o cliente poderá entrar em contato por meio do nosso endereço de e-mail, telefone e WhatsApp disponíveis no site.
 
Esperamos ter esclarecido todas as dúvidas em relação a nossa política de devolução.